Termos e Condições do 389win

Leia atentamente nossos termos de uso para garantir uma experiência segura e transparente em nossa plataforma.

Última Atualização: 15 de Dezembro de 2024

Importante: Ao utilizar os serviços do 389win, você concorda automaticamente com todos os termos e condições descritos nesta página. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta ou realizar qualquer transação.

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 389win, a plataforma líder de apostas esportivas e jogos de cassino online no Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e diretrizes para o uso de nossos serviços. Ao acessar o site 389win.ae.org, criar uma conta ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar legalmente vinculado a estes termos.

O 389win reserva-se o direito de modificar, atualizar ou alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer mudanças. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação automática dos novos termos. Recomendamos que você verifique esta página regularmente, especialmente antes de realizar transações significativas.

Se você não concordar com alguma parte destes Termos e Condições, deverá interromper imediatamente o uso de todos os serviços do 389win. Continuar usando a plataforma significa que você aceita integralmente e sem reservas todas as cláusulas aqui estabelecidas. Em caso de dúvidas sobre qualquer aspecto destes termos, entre em contato com nosso suporte ao cliente antes de prosseguir.

2. Elegibilidade e Restrições de Idade

Os serviços do 389win são exclusivamente destinados a indivíduos que tenham completado 18 (dezoito) anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior. Ao criar uma conta no 389win, você declara e garante que possui idade legal para participar de jogos de azar e apostas em sua jurisdição. É sua responsabilidade garantir que o uso de nossos serviços seja legal em seu país, estado ou região.

Verificação de Identidade

O 389win implementa procedimentos rigorosos de verificação de idade e identidade. Podemos solicitar documentação comprobatória a qualquer momento, incluindo mas não limitado a:

  • Documento de identidade com foto válido (RG, CNH ou Passaporte)
  • Comprovante de residência recente (conta de luz, água ou telefone)
  • Selfie segurando o documento para verificação biométrica
  • Informações adicionais conforme necessário para cumprir regulamentações

A recusa em fornecer documentação solicitada resultará em suspensão imediata da conta e possível confisco de saldos. Contas criadas por menores de idade serão permanentemente encerradas, e todos os fundos serão confiscados sem possibilidade de recurso. O 389win leva extremamente a sério a prevenção de jogos por menores de idade e colabora ativamente com autoridades quando violações são detectadas.

3. Registro de Conta e Segurança

Para utilizar os serviços completos do 389win, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login, incluindo nome de usuário e senha. Todas as atividades realizadas através de sua conta serão consideradas sua responsabilidade, mesmo que não autorizadas.

Obrigações do Usuário

Ao criar e manter uma conta no 389win, você concorda em:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o registro
  • Manter suas informações de conta atualizadas e notificar-nos sobre mudanças
  • Não compartilhar suas credenciais de login com terceiros
  • Notificar imediatamente o 389win sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ser responsável por todas as transações e apostas realizadas através de sua conta
  • Utilizar senhas fortes e ativar autenticação de dois fatores quando disponível

É estritamente proibido criar múltiplas contas ou permitir que terceiros usem sua conta. Cada pessoa pode ter apenas uma conta ativa no 389win. Violações desta política resultarão em encerramento permanente de todas as contas relacionadas e confisco de quaisquer saldos e ganhos. O 389win utiliza tecnologia avançada de detecção para identificar contas duplicadas e atividades fraudulentas.

Proteção de Dados

Suas informações pessoais são protegidas por criptografia de nível bancário e nunca são compartilhadas com terceiros sem seu consentimento.

Conformidade Legal

O 389win opera em total conformidade com as leis aplicáveis e possui todas as licenças necessárias para oferecer nossos serviços.

Jogo Justo

Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados e são auditados regularmente por laboratórios independentes.

Transparência

Mantemos total transparência em nossas operações, com termos claros e processos de disputa justos para todos os usuários.

4. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

O 389win oferece diversos métodos convenientes para depósitos e saques, incluindo Pix, transferência bancária, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. Todos os depósitos são processados instantaneamente ou em até 24 horas úteis, dependendo do método escolhido. Saques são processados dentro de 24 a 72 horas após aprovação, sujeitos aos procedimentos de verificação de segurança do 389win.

Políticas de Depósito

Ao realizar depósitos no 389win, você concorda que:

  • Os fundos depositados são de sua propriedade legítima e não foram obtidos por meios ilícitos
  • Você é o titular legítimo do método de pagamento utilizado
  • Todos os depósitos são finais e não reembolsáveis, exceto em circunstâncias excepcionais
  • O 389win não cobra taxas sobre depósitos, mas seu provedor de pagamento pode aplicar encargos
  • Depósitos podem estar sujeitos a requisitos mínimos e máximos conforme o método escolhido

Políticas de Saque

Para processar saques de forma segura e eficiente, o 389win mantém as seguintes políticas:

  • Saques devem ser solicitados utilizando o mesmo método do depósito sempre que possível
  • Verificação completa de identidade é obrigatória antes do primeiro saque
  • Requisitos de apostas podem ser aplicados a bônus antes da liberação de saques
  • O 389win reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento
  • Saques estão sujeitos a limites mínimos e máximos diários, semanais e mensais
  • Atividades suspeitas podem resultar em atrasos enquanto investigações são conduzidas

5. Bônus, Promoções e Requisitos de Apostas

O 389win oferece regularmente bônus, promoções e ofertas especiais para nossos jogadores. Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover), jogos elegíveis, períodos de validade e limites de ganhos máximos. É sua responsabilidade ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.

Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem ser apostados um número específico de vezes antes que os ganhos derivados deles possam ser retirados. O não cumprimento dos requisitos de apostas dentro do prazo especificado resultará em perda do bônus e quaisquer ganhos associados. O 389win reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus e confiscar ganhos se houver suspeita de abuso ou violação dos termos promocionais.

Jogadores que tentarem explorar bônus através de múltiplas contas, apostas de risco zero ou outras estratégias consideradas abusivas terão todos os bônus removidos, contas suspensas e podem ser permanentemente banidos do 389win. Todas as decisões do 389win relacionadas a bônus e promoções são finais e não estão sujeitas a recurso.

6. Conduta do Usuário e Atividades Proibidas

O 389win mantém padrões elevados de conduta para todos os usuários. Você concorda em usar a plataforma apenas para fins legítimos de entretenimento e não se envolver em qualquer atividade que viole estes termos, leis aplicáveis ou direitos de terceiros. Atividades proibidas incluem, mas não se limitam a:

  • Criar múltiplas contas para abusar de bônus ou promoções
  • Utilizar software, bots ou sistemas automatizados para jogar
  • Colaborar ou conspirar com outros jogadores para obter vantagem injusta
  • Explorar erros, bugs ou falhas do sistema para ganho pessoal
  • Realizar lavagem de dinheiro ou outras atividades financeiras ilícitas
  • Comportar-se de forma abusiva, ofensiva ou inadequada com equipe ou outros jogadores
  • Tentar hackear, modificar ou interferir com o funcionamento da plataforma
  • Compartilhar informações de conta ou permitir que terceiros acessem sua conta

Violações destas políticas resultarão em ação imediata, incluindo mas não limitado a: suspensão temporária ou permanente da conta, confisco de saldos e ganhos, reporte às autoridades competentes quando apropriado, e ação legal para recuperar danos quando aplicável. O 389win coopera ativamente com autoridades em investigações de atividades fraudulentas ou criminosas.

7. Encerramento e Suspensão de Contas

O 389win reserva-se o direito de suspender ou encerrar permanentemente qualquer conta, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio ou justificativa, se acreditarmos que você violou estes Termos e Condições ou se envolveu em atividades fraudulentas, ilegais ou inadequadas. Em caso de encerramento por violação, todos os fundos em conta podem ser confiscados e não serão reembolsados.

Você também tem o direito de solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento. Para fechar sua conta, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Certifique-se de sacar todos os fundos disponíveis antes de solicitar o encerramento, pois o 389win não é responsável por saldos remanescentes em contas encerradas voluntariamente. Períodos de carência podem ser aplicados a pedido para fins de autoexclusão relacionada a jogo responsável.

Tem Alguma Dúvida?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer qualquer questão sobre nossos Termos e Condições. Entre em contato a qualquer momento!

Ver Perguntas Frequentes

8. Limitação de Responsabilidade

O 389win fornece seus serviços "como estão" e não garante que o site estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos resultantes de: falhas técnicas, interrupções de internet, manutenções programadas, erros de software, ataques cibernéticos ou qualquer outra circunstância fora de nosso controle razoável.

Você reconhece que jogos de azar envolvem risco financeiro e que é possível per der dinheiro. O 389win não garante ganhos e você joga por sua própria conta e risco. Nossa responsabilidade máxima em qualquer circunstância será limitada ao valor em sua conta no momento da disputa. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em não responsabilizar o 389win por perdas, danos ou prejuízos decorrentes do uso da plataforma.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site 389win, incluindo mas não limitado a logotipos, marcas, textos, gráficos, imagens, software e código, é propriedade exclusiva do 389win ou de nossos licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. Você concorda em não copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo do site sem nossa autorização expressa por escrito.

O uso não autorizado de nosso conteúdo ou marca pode resultar em ação legal. Você recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e usar a plataforma para fins pessoais de entretenimento. Esta licença não concede nenhum direito de propriedade sobre qualquer conteúdo, software ou materiais do 389win.

10. Resolução de Disputas

Se você tiver qualquer disputa, reclamação ou questão relacionada aos nossos serviços, entre em contato primeiro com nosso departamento de suporte ao cliente. Faremos todos os esforços para resolver disputas de forma amigável e justa. Se uma resolução satisfatória não puder ser alcançada através de negociação direta, você concorda em submeter a disputa a mediação ou arbitragem vinculante antes de iniciar qualquer ação legal.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis em nossa jurisdição de licenciamento. Ao usar o 389win, você concorda em se submeter à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes nessa jurisdição para resolução de quaisquer disputas que não possam ser resolvidas por mediação ou arbitragem.

11. Comunicações e Notificações

Ao criar uma conta no 389win, você concorda em receber comunicações eletrônicas de nossa parte, incluindo e-mails, mensagens SMS e notificações push relacionadas a sua conta, transações, promoções e atualizações de serviço. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação nas configurações de sua conta, mas algumas notificações essenciais relacionadas à segurança e transações não podem ser desativadas.

É sua responsabilidade manter informações de contato atualizadas em sua conta. O 389win não será responsável por comunicações não recebidas devido a informações de contato desatualizadas ou incorretas. Todas as notificações oficiais do 389win serão enviadas através dos canais registrados em sua conta ou publicadas em nosso site.

12. Alterações dos Termos e Serviços

O 389win reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento, incluindo disponibilidade de jogos, recursos, funcionalidades e limites de apostas. Podemos também atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas comerciais, requisitos legais ou condições de mercado.

Quando alterações significativas forem feitas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado em nosso site. O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as modificações, deverá cessar o uso de nossos serviços e solicitar o encerramento de sua conta.

13. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito. A falha do 389win em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e o 389win em relação ao uso de nossos serviços e substituem todos os acordos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais. Nenhuma modificação destes termos será válida a menos que feita por escrito e autorizada pelo 389win.

Contato

Para questões sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através de:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao Vivo: Disponível 24/7 em nosso site
  • Telefone: Consulte nosso site para números de contato atualizados

Agradecemos por escolher o 389win e por dedicar tempo para ler nossos Termos e Condições. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de jogo segura, justa e divertida para todos os nossos usuários. Jogue com responsabilidade e divirta-se!

Lembrete Importante: Estes Termos e Condições são juridicamente vinculativos. Ao continuar usando o 389win, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir todos os termos aqui estabelecidos. Se tiver dúvidas, consulte nosso suporte antes de prosseguir.